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    FAQ

      /  FAQ
    + Wo werden die Eigenart-Produkte hergestellt?

    Unsere Produkte werden in kleinen Manufakturen in Asien hergestellt, die von unserem Team mehrmals im Jahr besucht werden. Mit einigen Partnern arbeiten wir breits seit mehr als 20 Jahren zusammen und sie produzieren exklusiv für uns.

    + Wie sind die Produktionsbedingungen?

    Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Lieferanten und deren Mitarbeitern absolut bewusst. Mehrmals im Jahr finden Besuche vor Ort statt. Dort verbringen wir mehrere Tage in den Produktionsstätten, essen gemeinsam zu Mittag mit den Arbeitern und stellen sicher, dass alles so ist, wie wir es uns wünschen. Im Laufe der Jahre sind viele Freundschaften entstanden.

    + Warum kosten Eigenart Produkte so viel wie sie kosten?

    Auch, wenn bei der Produktion einige Arbeitsschritte von Maschinen übernommen werden können, fließt in die EIGENART-Produkte viel Handarbeit. So werden beispielsweise bei unseren TEAEVE® Bechern die Dekore von Hand aufgetragen! Wir verwenden außerdem nur High-End-Materialien, damit Du möglichst lange Freude an unseren Produkten hast.

    + Was unterscheidet Eigenart Produkte von anderen Herstellern?
    Wir lieben Details und schönes Design. Qualität ist uns wichtig. Bei vielen unserer Produkte arbeiten wir mit besonderes aufwändigen Lackierungen, Prägungen und Spezialbeschichtungen, die auch noch beim zweiten Hinschauen Überraschungen bereithalten. Hast Du schon einmal eine Metalldose angefasst, die du am liebsten nie wieder aus den Händen legen möchtest? Lass Dich überraschen!
    + Wie schnell können Sie liefern?
    Je nach Zahlungsart können wir sofort verfügbare Ware innerhalb von kurzer Zeit für den Versand vorbereiten. Bitte beachte, dass wir nur zu unseren gängigen Bürozeiten von Montag bis Freitag versenden.

    Sprich uns gerne an! Wir tun alles dafür, damit deine Ware pünktlich bei dir ist.

    + Sind Eigenart Produkte lebensmittelecht?
    Ja, alle Produkte werden regelmäßig von unabhängigen Laboren getestet und entsprechen den aktuellen Verordnungen und Gesetzen.
    + Sind Ersatzteile lieferbar?
    Ja, für die meisten Artikel haben wir Ersatzteile vorrätig. Sprich uns gerne an!

    Hast du NOCH FRAGEN?