Die Lieferzeit hängt vom Lieferland und der gewählten Zahlungsmethode ab:

• Deutschland: 2–5 Werktage
• EU: 5–10 Werktage

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Wir versenden Bestellungen in der Regel sehr schnell – viele Pakete gehen bereits innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang in den Versand.

Sollte ein Artikel einmal nicht verfügbar sein, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten, langjährigen Produktionspartnern – überwiegend in Asien – zusammen. Dabei legen wir großen Wert auf verantwortungsvolle und verlässliche Produktionsbedingungen.

Unsere Anforderungen umfassen unter anderem:

• Einhaltung geltender Arbeits- und Sozialstandards
• faire und sichere Arbeitsbedingungen
• keine Kinderarbeit
• regelmäßige Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen

Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern und kontinuierliche Abstimmung stellen wir sicher, dass unsere Produkte unter kontrollierten und stabilen Bedingungen hergestellt werden.

Die Produktentwicklung, das Design und die finale Qualitätskontrolle erfolgen in Deutschland.

Ja, unsere Produkte sind selbstverständlich lebensmittelecht und für den sicheren Kontakt mit Lebensmitteln geeignet.

Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien und bei der Produktion darauf, dass alle relevanten gesetzlichen Anforderungen und Standards eingehalten werden. Dazu gehören unter anderem:

• die Verwendung von geeigneten, geprüften Materialien (z. B. Borosilikatglas, Porzellan, Edelstahl)
• die Einhaltung der EU-Vorgaben für Lebensmittelkontaktmaterialien
• regelmäßige Qualitäts- und Sicherheitsprüfungen

So kannst du unsere Produkte bedenkenlos im Alltag verwenden – ob für Tee, Kaffee oder andere Getränke.

Unsere Produkte stehen für eine Kombination aus Design, Qualität und Funktionalität – und genau das spiegelt sich im Preis wider.

Was unsere Produkte besonders macht:

• Durchdachtes Design: Viele unserer Serien werden mit viel Liebe zum Detail entwickelt und sind echte Hingucker – oft mit hohem Wiedererkennungswert.
• Hochwertige Materialien: Wir verwenden langlebige und sichere Materialien wie Porzellan, Borosilikatglas und Edelstahl.
• Funktionalität: Unsere Produkte sind nicht nur schön, sondern auch praktisch im Alltag – z. B. mit integrierten Sieben, doppelwandiger Isolierung oder durchdachten Details.
• Qualitätskontrolle: Entwicklung und finale Qualitätsprüfung erfolgen in Deutschland.
• Sorgfältige Produktion: Wir arbeiten mit ausgewählten, langjährigen Partnern zusammen.

Unser Anspruch ist es, Produkte anzubieten, die lange Freude machen und sich bewusst von günstiger Massenware abheben.

Für viele unserer Produkte sind Ersatzteile erhältlich, z. B. Deckel, Siebe oder Dichtungen.

Da dies vom jeweiligen Produkt abhängt, empfehlen wir, uns kurz zu kontaktieren. Unser Kundenservice prüft gerne, ob das passende Ersatzteil verfügbar ist und hilft schnell weiter.

 Bitte gib dabei möglichst folgende Informationen an:

• Produktname oder Artikelnummer
• ggf. ein Foto des Produkts

So können wir dein Anliegen schnell und gezielt bearbeiten.

• Eigenständiges Design: Unsere Kollektionen haben einen hohen Wiedererkennungswert und heben sich bewusst von Standardware ab.
• Durchdachte Funktionalität: Viele Produkte bieten praktische Details wie integrierte Siebe, doppelwandige Isolierung oder clevere Verschlusslösungen.
• Hochwertige Materialien: Wir setzen auf langlebige Materialien wie Porzellan, Borosilikatglas und Edelstahl.
• Erfahrung & Marktverständnis: Unsere Produkte sind nicht nur schön, sondern auch bewährt im Verkauf – viele Händler arbeiten seit Jahren erfolgreich mit uns.
• Kontrolle & Entwicklung: Design, Produktentwicklung und Qualitätskontrolle erfolgen in Deutschland.

Unser Ziel ist nicht, einfach nur Produkte zu verkaufen, sondern Artikel zu entwickeln, die sich langfristig im Markt behaupten und beim Kunden wirklich ankommen.